FAQ - oft gestellte Fragen
Wieviel kostet das Versenden von Faxen?
Kosten: 0,09 EUR pro Seite, egal in welches der 70 unterstützten Länder Sie faxen. Nur Festnetz, keine Mobil- oder Sonderrufnummern.
Kann ich auch Faxe empfangen?
Faxempfang können wir für Sie manuell einrichten. Bitte kontaktieren Sie uns für mehr Informationen.
Werden die Faxe mit Werbung verunstaltet?
Selbstverständlich fügen wir keine Werbung hinzu. Sie bezahlen ja schon für das Versenden.
Direkt vor dem Abschicken können Sie noch einmal in Form einer PDF-Datei sehen, was verschickt werden wird. Diese Funktion dient vor allem dem Überprüfen auf korrekte Formatumwandlung und korrekte Auswahl des Bereichs der zu sendenden Seiten. Zu dem, was Sie dort sehen, werden nur noch normale Fax-Kopfzeilen hinzugefügt mit Datum/Uhrzeit, Seitennummer und anstelle eines Absenders "http://fax.theano.de" (ein Verweis auf diese Website, aber unter Vermeidung des Wortes "billig").
Da Faxgeräte keine Farben unterstützen, werden Farben in Grautöne umgewandelt; in der Kontroll-PDF-Datei sehen Sie allerdings, falls in Ihrer Vorlage vorhanden, noch die originalen Farben. Um maximale Lesbarkeit zu gewährleisten, ist es empfehlenswert, von vornherein eine Schwarz-Weiß-Datei mit hohen Kontrasten hochzuladen. Falls Sie eine gescannte Bitmap versenden wollen: erhöhen Sie am besten vor dem Faxen mit einem Bildbearbeitungsprogramm den Kontrast.
Datenschutz
Wie hält der Anbieter es mit dem Datenschutz? Es werden möglichst wenig Daten gespeichert bzw. die Daten zügig gelöscht. Details...
Kann man Faxe auch per E-Mail verschicken?
Das Leistungsmerkmal "Mail an Fax" ist geplant. Das heißt, Sie werden eine eigene Mailadresse erhalten können, und dort ankommende Mails werden gefaxt, sofern sie die nötigen Bestandteile enthalten (Faxnummer, zu faxendes Dokument als Anlage, optional weitere Parameter wie den zu faxenden Seitenbereich). Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie an dieser Funktionalität interessiert sind.
In welche Länder kann gefaxt werden?
Festnetznummern in 70 Zielländern werden unterstützt: Deutschland, EU und viele mehr. Im einzelnen: Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Argentinien, Australien, Bahamas, Bangladesch, Belgien, Bermuda, Brasilien, Brunei Daressalam, Bulgarien, Burundi, Chile, China, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch Guayana, Georgien, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guam, Hong Kong, Indien, Irak, Irland, Island, Israel, Italien, Japan, Kambodscha, Kanada, Kroatien, Laos, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Macao, Malaysia, Malta, Monaco, Neuseeland. Chatham Inseln, Niederlande, Norwegen,Österreich, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Russische Föderation, Südkorea, Sambia, San Marino, Schweden, Schweiz, Seychellen, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Türkei, Taiwan, Tschechien, Ungarn, USA, Vatikanstadt, Zypern (griechischer Teil).
Bitte erwarten Sie keine perfekte Qualität für die weiter entfernten Länder. Wir bieten niedrige Preise, weil die Faxverbindung zu einem Großteil übers Internet aufgebaut wird und nur der allerletzte Teil übers lokale Festnetz läuft. Das hat den Nachteil, dass manchmal die Verbindungsqualität fürs Faxen zu schlecht werden kann. Sollte Ihr Faxversand daran scheitern, nehmen Sie bitte ein physisches Faxgerät und eine normale Telefonleitung oder einen anderen Anbieter virtueller Faxgeräte, der eine normale Telefonleitung verwendet.